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婚慶客戶簽單

婚慶客戶簽單

我剛到一個婚慶公司上班,負責接單子。

請問該怎樣跟客戶交談才能接...

各地情況不一樣,所以1.要取得客戶的信任,說話語氣不要太過于像談判的語氣,要顯得親和,放松,見面別直接就談婚慶內容,先從閑聊方式入手,打消客戶對你的疑慮,因為這個時代是誰也不會信任誰的時代,獲取信任是第一步。

2.獲取信任之后,切入婚慶內容,問問客戶想要的婚慶然后歸了大類。

比如省錢類,高雅類,特色類,鮮花類,一種客戶心理的傾向。

3.結合公司自身的能力,以及客戶的要求,開始推薦你的東西,有一些東西是客戶憑空想出來的,有些不切實際,但是你必須得想到替代的辦法。

4.臨談判結束以前,跟客戶說一句,如果您覺得還滿意,我們不妨今天交一下訂金,我們就馬上開始給您籌備了。

其實簽單說簡單也簡單,但是記住不要動不動就給拉單子算價錢,這樣客戶很容易拿著你的單子去別家找到更便宜的價格。

同時遇見客戶拿著別家的單子來找你,你一定不要在那個基礎上再往下壓價,相反你還要提高一些價格。

...

婚慶公司工作人員如何知道客戶對婚禮的想法和期望

你看新人選擇的酒店,車輛可以了解其消費水平;看新人對婚禮的準備程度可以知道其預期;看長輩親戚注重婚禮的哪個方面可以了解其對婚禮的具體要求。

其實工作人員最重要的是配合新人選定合適的主持人,一旦固定下來具體的儀式流程由主持與其溝通,千萬不要大包大攬對于自己不熟悉的行情及時咨詢相關人員,給出準確的回復給新人做決定。

你的工作模式體現了你的工作效率,你的效率影響了公司的服務質量,所以一定要在新人來之前多做準備,多搜集資料。

祝你簽大單,賺大錢。

婚慶客人經常會提出哪類問題

一、跟單期跟單期從接觸客戶開始,到客戶簽訂合同、確定婚禮基本形式和初步創意為止,具體內容包括如下:1、接觸:備好至少兩份婚慶策劃宣傳冊,為了能留住客戶,重點宣傳我們酒店的策劃創意能力 和強大的執行能力,同時掌握目標客戶的基本信息(婚慶時間、客戶性格特點、喜好傾向等),根據客戶需求和承受能力介紹服務價格區間,并盡可能在當場根據客戶需要提供創意,以獲得客戶信任。

2、創意策劃案:根據第一次接觸后客戶的需要,48小時內提供書面的創意策劃案,配合營銷跟 單,在跟單的過程中,著重關注新娘客戶的需求。

(接觸期一般也是客戶的選擇期,在這一時段內盡可能展示我們的實力,吸引客戶簽單)。

3、報價單:在提交創意策劃案的同時,向客戶提交基本報價單,報價單內容需對各項金額進行 基本說明,并包含基本的物料價格,如客戶有意將飯店、酒水等其他項目外包,也需列入報價(注:考慮如何體現組合營銷,突出產品套餐的高性價比)。

婚禮策劃師客戶接待面談技巧與營銷策略以及電話溝通

展開全部 淺談婚慶公司接待客戶的技巧 分類: 婚慶公司經營文化 1、沉默型——客戶的應對技巧2、嘮叨型——客戶的應對技巧3、和氣型——客戶的應對技巧4、驕傲型——客戶的應對技巧5、刁酸型——客戶的應對技巧6、吹毛求茲型——客戶的應對技巧7、暴躁型——客戶的應對技巧8、完全拒絕型——客戶的應對技巧9、殺價型——客戶的應對技巧10、經濟困難型——客戶的應對技巧【嘮叨型客戶的應對技巧】相對于沉默型的顧客,凡事都得由你主導去發問,去尋找話題,你一定會覺得叨嘮型,喋喋不休的客人簡直是好應付多了。

如果你真的這么認為,那你就要小心了。

碰上這類型的客人,你至少有下面三種危機:一、 把說話的主導權賦予了他,很可能永遠也無法將他再拉回你推銷的主題上。

二、 他好不容易找的到一個肯聽他說話的對象,哪里肯輕易罷休,而這么一來,你寶貴的時間就這么白白的浪費掉了三、 對推銷員來說,浪費時間便是浪費金錢嘮叨型客人為什么總是說個沒完?一、 他天生就愛說話,能言善道二、 寂寞太久,周圍的人深知道他的習性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭,不知所以,硬碰上了他了!三、 用喋喋不休的長篇大論來武裝自己,中斷你的推銷,使你無法得逞。

愛說話的客人總是不明白推銷員時間的可貴。

甚至他們會覺得,既然想賺我的錢,多花時間聊一聊也是應該的。

但是化身為推銷員的你,可不能沒有這樣的自覺。

愛說話的客人,通常較容易以自我的觀點為核心,去批評、或者評論、或者只是東家長、西家短的標準三姑六婆型。

既然對方是十足的自我主義者,你不妨在他的言語中偶爾出言附和他,協助他盡早做個結論。

(詢問)的方式在此是絕對要避免的,否則,你不經心的一句問話,可能又會引起他口若懸河呢?其次,你的設法將他的(演講),四兩撥千斤的導入你的行銷商品之中,既然對方要講話,讓他講些和產品有關的東西不是更好嗎?在他發表意見的同時,若能掌握機會及時進攻,就能有些許勝算。

要特別小心的是,這類型的顧客轉換話題的功夫一流,你可不要讓對方又狡猾地溜出了主題。

【和氣型顧客的應對技巧】和氣型的客人最受推銷員的喜愛。

他們謙和有禮,不會尖酸的拒絕你上門,也不會惡劣的將你掃地出門。

他們很專心且表現出濃厚的興趣聽你解說產品。

因為,他們永遠覺得你懂得比他還多。

即使他們想拒絕,也會表現得對你很抱歉的樣子,仿佛是自己對不住你。

這是因為他們覺得你的工作很辛苦。

對推銷員來說這真是令人窩心,叫人感動的顧客,而這一切,都是因為你有一種被尊重、受重視的的感覺。

但你可別高興過頭。

和氣的顧客也不是全無缺點的。

他們優柔寡斷,買與不買之間總要思考好久。

他們耳根子軟,別人的意見往往能立即促使他變卦、反悔。

所以對于這樣你又愛又無奈的顧客,一切還是的步步為贏。

在契約訂定之前,一切的歡欣都還言只過早哩?和氣型客人永遠不會懷疑你的解說,甚至對你提出來的各種市場相關資料,推崇的不得了,全盤的接受,而且還十分感謝你,由于你讓他多增進這么多的知識。

但是和氣型的客人在做什么決定時,常常猶豫不決。

這并非表示他真的拒絕了,大多時候,他的確是很想買,但是,又說不上是什么原因讓他下不了決定。

總之,理由還不夠十全十美就是了。

這個時候你就得耐心的詢問他,究竟還有什么令他那不定注意的。

并且試法幫他解,別擔心,只要你找的出,他遲疑的原因,通常便能輕易找到解決的方式。

因為這類型的客人,通常煩惱的都不是什么嚴重的大問題。

不過,最緊手的到要算是第三者的意見了。

只要隨便一個人提出對產品相反的意見,和氣型的客人就有開始陷入兩難的猶疑中,這真是叫人傷透腦筋的事?眼看好不容易就要、成交了,怎么一下字又回到原點!如此,你的力量便會增強許多!最后要提醒你的是:只要他一決定購買,就立即請他在契約上簽個字吧!否則,我們的(好好先生)恐怕又要后悔的呢?【驕傲型顧客的應對技巧】驕傲型的顧客說實在頂叫人討厭的。

他們喜歡自夸自贊。

仿佛把別人都放在腳底下似的踐踏。

他們總覺得高人一等,一副自視甚高的樣子,好象別人都比不上他。

有一點成就就得意了老半天,很不得大家都將他捧上天!這樣的客人真叫人難以忍受。

不過,既然身為推銷員,不能忘記(每一個顧客都是可愛的)行銷守則,還是暫時收起那種主觀的好惡之心,誠心誠意地敲開這個驕傲者的心門吧!(驕傲型)的客人看似高不可攀,很難使他服服貼貼的信服你,因為他們總有一套獨特的看法,并且還引以自豪,但其實這類型的客人還是有他個性上的弱點。

舉個例子來說,他愛被人捧,你就把他捧上天吧!只要讓他高興,覺得你真的認同他的社會地位,他人格上的某種別人無法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下來(照顧)你的需要。

驕傲型的人最好還是多尊稱他的頭銜。

而且,試著找出他最高的拿頂帽子,他最在乎、最得意、最津津樂道的職務去尊稱他。

馬屁要拍對地方,才有更大的效果。

附和他言談中透漏出的的理論。

暫且把你自己忘記吧!千萬別和他起沖突,要知道,和驕傲型客人、辯論是最無可就...

如何開家婚慶公司

第一步:店面選址,如何開一家婚慶公司選址非常重要,店面選擇是否合理,幾乎成了所有婚慶公司成功的重要部分以下是為您推薦的最佳選址四步法則。

(1)、挑選地方確定人流朝向及人流量,首先,你必須清楚人們要往哪里去,而不是只是在那里,你可以花點時間,在感興趣的目標地區計算上午、下午、晚上各時段的人流量,統計進入附近店鋪的人數,看看經過的人當中,上班族、學生、年輕人的比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮確實的分布狀況。

這樣,你可以知道你的有效顧客和潛在顧客大概占總流量的幾成。

除了人們往哪里去,你還要考慮人們得花多久才能到達你的店面,他們有沒有這個時間到你的婚慶店,走走看看。

(2)、訪查周圍環境,有了預選的開店地點,第二步是視察其周圍環境,這時要用兩種角度來觀察,一是商人的角度:什么跡象顯示該地點可以創造業績?該地段的固定人群消費率怎么樣?其次,從顧客的角度:你會不會到這里店面參觀?到這里參觀的都是些什么人群?黃金地段有冷門的角落,次級商圈也有熱門據點。

找地點最忌諱只看到別人成功,就想在其隔壁復制一家店。

此外,你是否能在顧客行進線路上,搶先別人一步攔截顧客?隨時注意對手的位置,尋找足以抗衡的地點,你一定要保持領先地位,不然,位在同性質商店的下風處,生意也可能受到影響。

競爭是商場上的永恒主題,其規律是優勝劣汰。

(3)、看店面建筑等于活廣告,請抱著初次約會的心情看店面,要關心,也要懷疑。

先遠看,再近看,想象你的店面在這個空間里的感覺,一旦店名放在招牌上,會很顯眼嗎?開車經過的人能看得到嗎?行人能從人行道上就注意到嗎?好的店面就像活廣告,不只是讓人方便找到你,也能向路上行經的潛在顧客展示自己的店面。

(4)、選鄰居好鄰居讓你少奮斗,顧客會認為,彼此相鄰的店面,其商品質量也相當相似,所以,跟類似或相關的品牌坐落在同一地點十分重要。

比如我們在大型婚紗攝影、商場或超市旁開婚慶店,那么光顧這些場所的顧客,也會被我們店所吸引。

另外,如果能碰到大型酒店之類的優質鄰居那更好,若在這些地方能宣傳到位,那對我們的生意絕對是大大加分。

開家婚慶公司,選準了地址,就等于成功了一半。

第二步:婚慶道具的采購,以下是為您推薦的采購思路。

(1)、在采購婚慶道具前,你首先要到同城的同行店里去了解一下。

看看現在行業里流行的婚慶道具和客戶的需求。

能有效幫助你去采購針對性的婚慶產品。

(2)、多去參加幾場婚禮,這樣你的思路就會廣一些。

有了這方面的經驗,你就能為自己的采購做好鋪墊。

(3)、婚慶道具生產廠家的比較,首先你可以通過網絡搜索、同行介紹等找到婚慶道具廠家信息。

采購建議最好能到婚慶道具生產廠家去參觀一下,為你長久合作做好鋪墊。

也能更直觀的了解產品。

(4)、選購婚慶道具最好能一站購全,這樣發貨接貨方便,維修方便。

而且價格還能低些。

能有效節省自己的時間。

第三步:采購婚慶道具(婚慶用品)的分類: (1)新郎新娘家中所使用的婚慶道具 (2)婚車上所使用的婚慶道具 (3)酒店門口所用的婚慶道具 (4)宴請大廳門口簽到臺處的婚慶道具 (5)從宴請門口到舞臺上所使用的婚慶道具 (6)舞臺上所用的舞臺道具和婚慶道具 大家考慮開一家婚慶公司的原因,恐怕主要都不是資金,也不是人手,主要的都是缺乏專業婚慶公司的經驗,和不知道從何下手。

開婚慶公司的第一步,尋找合適的地點,分以下幾種情況: 臨街旺鋪轉讓;商鋪;寫字樓;花園小區住宅房;其他。

臨街旺鋪轉讓費用一般都不會低,從一萬到數十萬不等,既然是2萬元起步,這一項花銷太大,是不太吻合我們的初衷,所以暫不考慮。

商鋪相對費用較低,但是除非運氣好,否則也需要大額的轉讓費支出,但相對臨街旺鋪費用還是要低一些,可以多在幾家商鋪登個記,再多回訪幾次,可能會有意外收獲。

寫字樓,一般來說比較旺的寫字樓起租面積都不會小,但容易租到,沒有轉讓費,是實在找不到合適的位置的時候的一種選擇。

后面兩項就不分析了,臨街旺鋪可以直接帶來生意,商鋪也有少量生意,寫字樓及其他就不能指望門點生意了,怎么操作,后面詳述。

這里想說的是,我們想要兩萬元開店的話,租金要和別人談一年一簽,一季一交,力爭首期租金加押金控制在5000元人民幣以內,不要一開始就想做的很大,做生意,第一步能力求生存是最重要的。

交完租金之后,就是辦工商執照和稅務登記證了。

很多沒有自己創過業的朋友總覺得好象這一步很難走,其實現在辦個證照真的是很方便,如果有下崗優惠證,還可以免三年稅,有老人證和其他什么證也可以免,看具體情況了,就是交稅,也是定稅,一個月幾十塊錢。

不過我上面說的都是辦個服務部什么的,建議少量投資的不要一開始就辦公司,辦公司稅務是會經常來看公司報表的,麻煩多些。

辦個服務部性質的,即個體經營戶,就可以了,你對外宣傳仍然可以說你自己是****婚慶文化傳播有限公司,有新人來你這里簽單,你蓋訂單的章和定金的章用服務部的章,沒有人會提出異議的。

所以,第一步,辦個個體營業執照就...

怎么才能經營好一家婚慶公司?

網友提問: 09年的下半年,我和朋友開了一家婚慶公司,從開始到現在就投資了將近50W,剛開始的時候,生意還好,可是到了2010年,幾乎是沒有了生意。

在地理位置上也算是很好的位置(南京市新街口附近),因為是花店和婚慶一體化的店,所以我選擇只做全鮮花的婚慶。

可能是鮮花婚禮的價格有點高,很多人不愿意選擇,當然這不是主要原因,在南京婚慶公司遍地都是,競爭起來很難。

到了現在,我又不能眼睜睜的看著自己的公司面臨倒閉,雖然還有花店在支持著(花店的生意還不錯),但是又不愿意放棄婚慶這行業。

請高人指點下,怎樣才能走出現在的困境? 網友回答: 我也是做婚慶的,做了大概2年了吧!我是在北京做婚慶的,北京今年也一樣,婚慶市場不好,今年是一個結婚的小年,去年是結婚的旺年,所以你的心里有落差,明年應該是一個結婚的旺年,但是話又說回來啦!結婚小年也有相當一部分結婚的,這就要看你的廣告力度和選擇上,還有廣告投方的時間選擇上,首先你要明白什么時候是簽單的高峰期,在一個就是員工的運用上,要有一個好的團隊,天天的坐在公司坐等客戶是不行的,要去挖掘市場上的客戶,不斷地去完善員工的銷售手段,最后很重要的一點就是你要有自己的東西,由你自己創新出來的東西,讓新人明白你們婚慶公司的與眾不同,這樣既能把單子簽下來還能把單子的價位提上去,最后要明白你們的特點和特長,也可以以此來作為突破口,很多很多的,一句半句也說不完!就跟你說到這里吧! 網友回答: 現在婚慶這個行業看似競爭激烈,而且似乎飽和,其實不是的,就全國的婚慶市場看,都有一個很不合理的現象,那就是部分壟斷!

化妝師與婚慶公司合作,有什么可以參考的合同協議嗎?

例如以下合同協議:甲方:(委托方) 乙方: 根據《中華人民共和國合同法》,《中華人民共和國消費者權益保護法》,為明確雙方權利義務關系,經雙方協商一致,在自愿,平等的基礎上達成一下協議,共同遵守。

委托情況: 合同時間: __年___月__ 日至__年__月__ 日有效每場結算:人民幣 ___元正,合同有效期內,甲方通過電話告知乙方客戶訂單情況,乙方以短信或者QQ郵件的方式確認,由此省去到門市每單必簽單的麻煩。

甲方的權利和義務: 甲方有義務積極配合乙方履行本合同,包括與提前開門,商討化妝風格細節,告知客戶對化妝基調的要求,以及簡單的客戶職業狀況等。

乙方的權利和義務: 乙方___化妝師應當在化妝前到門市或通過QQ了解本場客戶要求,并根據實際與接單員討論出化妝.配飾用具方案。

根據客戶要求,決定是否做試妝.跟妝服務化妝師必須在通知客戶化妝的時間前5分鐘到達,做好化妝的準備工作; 乙方承諾:熱情服務,未經甲方允許不得向客戶推介附加服務,由此帶來的負面作用甲方有權向乙方要求賠付。

如當天由于生病等不可抗原因該化妝師不能前來化妝的,由該化妝師提供同等或以上價位的化妝師供甲方選擇完成化妝工作。

乙方承諾愿意承擔因化妝服務環節客戶不滿意造成的客戶不付化妝費的100℅責任和影響婚慶收費的30℅責任。

不可抗拒事件責任免除: 在合同有效期內,任何一方對于不可抗力事件所直接造成的延誤或不能履行合同義務不需承擔責任(但必須出示有效證明),該方也應采取必要的措施以減少造成的損失。

違約責任: 1。

當出現客戶方提出婚慶退訂單時,婚慶公司可以將化妝師當天的工作調節到另一個客戶,保證化妝師業務不受影響,就算當天沒有客戶化妝婚慶公司也必須向化妝師支付一個業務的化妝費88元。

同樣當乙方承接下化妝事務之后不能來又不能找出別人代替,而由甲方單方面找人接續此業務,化妝師也必須向婚慶公司支付一個業務的化妝費88元,作為違約賠付金。

五、 未盡事宜與附加條款 (一)本合同未盡事宜由甲乙雙方協商確定,并形成書面協議作為本影響合同附件執行。

(二)本合同附加條款如下: 1、 以通知時間為準化妝師未提前到達扣2元,遲到5分鐘以內扣10元,5分鐘以上扣化妝費30℅。

2、以通知時間為準,晨7點前每提前一小時甲方向乙方支付加時費30元。

3、婚禮全程跟妝。

到中午換敬酒服之后結束,在化妝費基礎上加80元。

4、化伴娘妝。

當臨時由化妝師推薦時所收費用由化妝師和婚慶按5:5分配,其它由婚慶公司安排的化伴娘妝按20元由婚慶公司內部結算給化妝師5. 化妝用具和新娘睫毛由化妝師自行配備,婚慶公司不再支付費用。

項鏈,耳墜,皇冠,頭紗,手套等由婚慶提供化妝師推薦,由化妝師收取押金和服務費用的按單項目的30℅提取推介費。

但不得因此帶來客戶的不滿。

6.第一次化的費用要第二次化的時候結算,就是押一次化妝費用,如不在合作馬上結清7.如甲方通知乙方化妝,化妝當天乙方違約不能來,乙方要賠償甲方違約金88元,如甲方通知乙方化妝,化妝當天甲方違約不化了,甲方照付乙方88元。

本正本一式兩份,具有相同的法律效力。

本合同經雙方簽字、后立即生效 。

甲方: 乙方:地址: 地址:電話: 電話: 蓋章(簽字): 簽字:日期: 日期:

朋友從婚慶公司那里接了一單婚慶攝影,這是婚慶公司私下找的,并且...

都有責任,但是法律上,新婚家庭是與婚慶公司簽的協議,或者事實合同,他們只能追索婚慶公司,婚慶公司委托他人操作,是婚慶公司自己的事務。

婚慶公司只能依據客戶的追索要求向經辦人要求補償。

如果是婚慶公司說明了屬于介紹業務,責任就小多了。

屬于連帶責任。

婚慶公司能舉辦什么活動來吸引顧客

婚禮秀,婚博會如今已經吸引不了客戶。

來的人90%是沖你的禮品來的。

從我知道的各大公司大型婚禮秀活動來看,100%的公司都是簽單率每次遞減,所以來的人不是沖你活動本身來的,所以要吸引顧客還得從自身實力完善開始,有了內涵,客戶自然而然就被你吸引了。

鑒于你的問題,我覺得可以給已經辦過婚禮的客戶搞茶話會什么的,這樣傳口碑比傳統的那些活動要好一些。

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婚慶公司生意怎么能越做越好

主要看的廣告力度和選擇上,還有廣告投方的時間選擇上,以及主持人的幽默和臨場才華,這個是沒有等級也不是能學來的。

每個人的水平和風格不同:首先要明白什么時候是簽單的高峰期;再一個就是員工的運用上,要有一個好的團隊,天天坐在公司坐等客戶是不行的,要去挖掘市場上的客戶,不斷地去完善員工的銷售手段;最后很重要的一點就是要有自己的東西,由自己創新出來的東西,讓新人明白們婚慶公司的與眾不同,這樣既能把單子簽下來還能把單子的價位提上去;同時,也要明白自己的特點和特長,也可以以此來作為突破口。

婚慶生意可大可小,就看自己怎么和主人溝通,協調,場面和客人有互動煽情力,提高良好的氣氛。

讓別人記住主持人獨特的魅力和風格,前提就是主客皆大歡喜。

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